Gaya APA

Saputra, M. (2014). Strategi Peningkatan Pelayanan Nasabah (Studi Kasus Pada PT.Bank Pembangunan Daerah Sumatera Barat) . Padang: Universitas Dharma Andalas.

Gaya MLA

Saputra, Mulya. "Strategi Peningkatan Pelayanan Nasabah (Studi Kasus Pada PT.Bank Pembangunan Daerah Sumatera Barat)". Padang: Universitas Dharma Andalas, 2014. Text.