Gaya APA

Azman, H, A., Putri, A, I. (2016). Analisis Kualitas Pelayanan Dengan Metode Importance Performance Analisis Dan Potential Gain Costumer Value Jasa Kereta Api (Survey Pada Penumpang Kereta Api Sibinuang Rute Padang-Pariaman) . Padang: Universitas Dharma Andalas.

Gaya MLA

Azman, Heru, Aulia., Putri, Ayu, Indira. "Analisis Kualitas Pelayanan Dengan Metode Importance Performance Analisis Dan Potential Gain Costumer Value Jasa Kereta Api (Survey Pada Penumpang Kereta Api Sibinuang Rute Padang-Pariaman)". Padang: Universitas Dharma Andalas, 2016. Text.