Gaya APA

Mulyati, Y., Adhatia, H. (2016). Pengaruh Pengorbanan Nasabah (CUSTOMER SACRIFICE) Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Nasabah (Studi Kasus Nasabah Bank Nagari Utama Pada) . Padang: Universitas Dharma Andalas.

Gaya MLA

Mulyati, Yofina., Adhatia, Harisa. "Pengaruh Pengorbanan Nasabah (CUSTOMER SACRIFICE) Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Nasabah (Studi Kasus Nasabah Bank Nagari Utama Pada)". Padang: Universitas Dharma Andalas, 2016. Text.