Gaya APA

Putri, O., Elsandra, Y. (2016). Pengaruh CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) Terhadap Loyalitas Nasabah PT. Bank Mandiri Padang . Padang: Universitas Dharma Andalas.

Gaya MLA

Putri, Oktapia., Elsandra, Yessi. "Pengaruh CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) Terhadap Loyalitas Nasabah PT. Bank Mandiri Padang". Padang: Universitas Dharma Andalas, 2016. Text.