Gaya APA

Ilahi, F. (2007). Analisa Penerapan Prinsip-prinsip Total Quality Service (TQS) Dalam Rangka Peningkatan Kualitas Pelayanan Pada Rumah Sakit Umum Daerah Lubuk Sikaping . Padang: STIE Dharma Andalas.

Gaya MLA

Ilahi, Firman. "Analisa Penerapan Prinsip-prinsip Total Quality Service (TQS) Dalam Rangka Peningkatan Kualitas Pelayanan Pada Rumah Sakit Umum Daerah Lubuk Sikaping". Padang: STIE Dharma Andalas, 2007. Text.