Gaya APA

Mayrani, H. (2006). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Perusahaan Pembiayaan Astra FIF Cabang Padang . Padang: STIE Dharma Andalas.

Gaya MLA

Mayrani, Hellen. "Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Perusahaan Pembiayaan Astra FIF Cabang Padang". Padang: STIE Dharma Andalas, 2006. Text.