Gaya APA

Sahputra, A, R. (2011). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasbah (Studi Kasus Pada Dharma Andalas Laboratory (DAL) Bank Padang) . Padang: STIE Dharma Andalas.

Gaya MLA

Sahputra, Alprino, Rendy. "Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasbah (Studi Kasus Pada Dharma Andalas Laboratory (DAL) Bank Padang)". Padang: STIE Dharma Andalas, 2011. Text.