Gaya APA

Putriyanti, R. (2008). Pengaruh Afeksi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Ramayana Kota Padang . Padang: STIE Dharma Andalas.

Gaya MLA

Putriyanti, Riza. "Pengaruh Afeksi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Ramayana Kota Padang". Padang: STIE Dharma Andalas, 2008. Text.