Gaya APA

Novelia, . (2009). Pengaruh Customer Service Dalam Meningkatkan Citra Perusahaan Bank BRI Padang . Padang: STIE Dharma Andalas.

Gaya MLA

Novelia, . "Pengaruh Customer Service Dalam Meningkatkan Citra Perusahaan Bank BRI Padang". Padang: STIE Dharma Andalas, 2009. Text.