Gaya APA

Nengsih, L, S. (2009). Pengaruh kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan RSU BMC Padang . Padang: STIE Dharma Andalas.

Gaya MLA

Nengsih, Leni, Surya. "Pengaruh kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan RSU BMC Padang". Padang: STIE Dharma Andalas, 2009. Text.