1. Faktor-faktor yang mempengaruhi tujuan nasabah dalam menggunakan produk pembiayaan bank syariah (studi kasus bank syariah mandiri cabang padang). 2. Evaluasi terhadap prestasi kerja karyawan melalui dimensi kepemimpinan transformasional dan budaya organisasi (studi kasus pada karyawan universitas dharma andalas padang). 3. Penentu loyalitas : peran percieved service quality dan emotional s…